Viñeta · República Checa · Información para clientes

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marzo 15, 2025

Para utilizar las autopistas checas, es necesario adquirir una viñeta electrónica (e-viñeta) antes de circular por los tramos sujetos a peaje.

El uso de autopistas y carreteras de alta velocidad está sujeto al pago de peaje, mientras que las carreteras secundarias y las principales pueden utilizarse de forma gratuita.
La obligación de pago aplica para vehículos con un peso total inferior a 3,5 toneladas.

* Si usted circula con un vehículo de más de 3,5 toneladas (camión, autobús o vehículo pesado), por favor consulte la página portal.gov.cz para las obligaciones correspondientes de pago.

Tipos de viñeta y precios

La e-viñeta está disponible en cuatro periodos de validez:

  • Viñeta de autopista de 1 día
  • Viñeta de autopista de 10 días
  • Viñeta de autopista de 30 días
  • Viñeta de autopista anual

* Si un vehículo de menos de 3,5 toneladas remolca un trailer, se requiere el pago de una tarifa adicional por el remolque.

El sistema calcula el peaje requerido después de introducir la información relativa al vehículo y al viaje.

ℹ️ Compra online y datos necesarios

El pago de la tarifa de uso de las carreteras se realiza en línea. Registrar el vehículo apenas toma unos minutos. Los datos requeridos son los siguientes:

  • Matrícula
  • País de matriculación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono móvil

En el momento del pedido (registro del vehículo) se debe indicar la matrícula y el país de registro del vehículo, y luego elegir el inicio de validez y la duración de la viñeta seleccionada.
El sistema solicita una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil para el contacto. El número de móvil es necesario porque el enlace de confirmación también se enviará por SMS, asegurando que el usuario reciba la confirmación incluso si por alguna razón el correo electrónico no llega.

El sistema enviará un recibo de pago exitoso y un código QR™ por SMS, el cual incluirá los datos identificativos del vehículo y el periodo de validez de la viñeta adquirida.

⚠️ Advertencia sobre páginas web sospechosas

Algunos sitios web recopilan datos de tarjetas bancarias y ofrecen la compra de peajes, pero no envían una viñeta válida y los datos de la tarjeta pueden caer en manos no autorizadas.
El viajero desprevenido puede verse perjudicado de varias maneras: por un lado, no tendrá una viñeta válida —lo que puede resultar en multas— y, por otro lado, sus datos bancarios pueden ser objeto de fraude.
Se recomienda evitar los sitios web con redacción incorrecta o poco profesional.


⛔ Multas

La ley (Zákon č. 13/1997) especifica en detalle las sanciones previstas en caso de entrar en una autopista o vía rápida sin un pago válido:

  • Control por cámaras: si la infracción es detectada por un sistema automático, la multa es de 1.500 a 20.000 CZK

Aquí, a través del portal de clientes, el justificante de pago del peaje se obtiene en línea en pocos minutos y queda registrado en el registro oficial de SFDI – Státní fond dopravní infrastruktury.

Componentes del servicio de registro

Con nosotros la viñeta está disponible junto con los servicios Comfortia y Auxil; su tarifa forma parte de la tarifa de registro.

En el marco de Comfortia, si durante el pedido introdujo datos erróneos, cambiamos gratuitamente y por una sola vez la matrícula, el código de país, la categoría del vehículo, el país de destino o la fecha de inicio de validez; el sistema comprueba los errores evidentes de forma automática y, si es necesario, manualmente. Al menos 24 horas antes del inicio de la validez el pedido puede cancelarse con reembolso íntegro, salvo la viñeta anual.

En el marco de Auxil, si recibe una multa por un motivo relacionado con el pedido, le prestamos asistencia jurídica en un plazo de 180 días desde el pedido: actuamos como representante autorizado ante la autoridad competente, presentamos recurso y solicitamos un aplazamiento de pago o una reducción por motivos de equidad. En casos justificados también podemos reembolsar el importe de la multa, hasta un máximo de 300 euros.

Más detalles en los puntos 4.1 y 4.2 de las Condiciones Generales.

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